Nouvelle offre de rachat et retour de l'appareil

J'ai reçu une nouvelle offre de rachat, que dois-je faire ?

Si nos experts jugent que l'état de votre appareil ne correspond pas à la description donnée lors de votre commande, vous pouvez recevoir un nouveau prix ou un refus de rachat par mail. Vous avez 7 jours pour nous communiquer votre réponse. Passé ce délai, nous considérons que vous acceptez le contrat et par conséquent, la nouvelle offre.
 
Dans le cas d'un nouveau prix, vous pouvez :
 
  •  Accepter le nouveau prix
  • Refuser le nouveau prix et demander un retour gratuit
 
Dans le cas d'un refus de rachat vous pouvez :
 
  • Demander le recyclage de l'appareil
  • Demander un retour gratuit

Si je demande le retour de mon appareil, quels sont les délais de livraison ?

En moyenne les délais de livraison pour un retour sont de 10 jours ouvrés.